FAQ

Frågor & svar Stafetten

Går det bra att anmäla lag fast vi inte har namnen klara på övriga i laget?
Absolut, vid anmälningstillfället behöver vi bara namn och adress på en kontaktperson i laget eller lagen. 

Finns Stafetten endast i Stockholm?
2019 arrangerades Stafetten på fler orter men tillsvidare kommer vi fortsätta att endast arrangera Stafetten i Stockholm.

Jag har inte fått någon anmälningsbekräftelse?
När man anmäler fler lag så skickas bara en anmälningsbekräftelse till den person som man skriver in först i anmälan. Har du anmält ett lag och inte fått bekräftelsen så maila till info@stafetten.com

Hur ser jag att jag är anmäld?
När anmälan är gjord så finns du med i startlistan på hemsidan stafetten.com

Jag har anmält ett lag till Stafetten och undrar nu om det är möjligt att få tillbaka startavgiften om jag blivit sjuk?
Ett köp av startplats till Marathongruppens lopp kan ångras upp till 24 timmar efter genomfört köp. Därefter ses anmälan som definitiv, se Marathongruppen allmänna villkor. 

Jag har inte betalat fakturan och då är vi väl inte anmälda?
Jo, faktura är en av flera olika betalsätt och så fort du gjort din anmälan så är anmälan en färdig anmälan oavsett betalmetod. Du har ett ångerdygn på dig.

Hur meddelar jag namnen på deltagarna i laget?
I anmälan behöver du bara uppge namn, adress till kontaktperson. Information och nummerlappar skickas ut till kontaktpersonen.

Hur kan jag se min tid?
Alla lag får en sluttid när samtliga fem lagmedlemmar har gått i mål.  Resultatlistan hittar du på hemsidan. När du söker på ditt startnummer i resultatlistan och klickar på lagnamnet så kommer sträcktiderna upp och där kan du se din tid. Det är ingen tidtagning i promenadklassen.

Jag behöver kvitto för att pengarna av arbetsgivaren?
I svarsmailet som bekräftar din anmälan finns en länk till anmälningsbekräftelsen som sammanfattar ditt totala köp.  Är ditt köp gjort via Klarna får du en bekräftelse på din betalning oavsett betalningsform. Behöver du ett bättre specificerat kvitto, kontakta då i första hand Klarna: Tel: 08-120 120 10, e-mail:info@klarna.com
Har du gjort din betalning via betalningsformen ”internationella köp” kontakta då arrangören info@stafetten.com

Vad krävs för att få en företagsfaktura?
Se till att ha företagets organisationsnummer samt korrekt faktureringsadress.  När du fyllt i organisationsnummer så kommer val av leveransadresser upp. Finns inte ditt företags faktureringsadress med så klickar du på (min adress saknas i listan), då får du upp ett formulär där du kan fylla i den korrekta adressen.

Hur många deltagare måste vi vara i ett stafett- eller promenadlag?
Ett lag består av 5 personer. Om ni inte får ihop till ett lag så kan någon springa två sträckor.
Ex. är ni fyra stycken så springer en person två sträckor men inte efter varandra. Byt till rätt sträckas nummerlapp innan du tar dig ut på ditt andra varv.
Ett promenadlag består också av 5 personer och alla promenerar samtidigt.

Vad innehåller picknicken ?
Så fort innehållet i picknicken är klart så kommer det presenteras på Stafettens hemsida. Picknicken är anpassad för 5 personer, 1 lag.

Säkerhetsarbetet inför och under Convinistafetten
Den 17 augusti höjdes terrorhotnivån i Sverige till nivå 4. Allmänheten uppmanas att fortsätta leva livet som vanligt, men att vara uppmärksamma på den information som myndigheter lämnar ut.
Till dig som är anmäld till, funderar på att anmäla dig till eller planerar att vara publik på Convinistafetten vill vi dela med oss av vårt säkerhetsarbete med förhoppning om att du ska känna att vi erbjuder så stor känsla av säkerhet och trygghet som vi kan i samband med evenemanget.
Vi bedriver ett aktivt internt säkerhetsarbete inom vår tävlingsledning som handlar om loppets och deltagarnas säkerhet inom evenemangsområde samt ute runt banorna. 
Vi har en tät dialog med polisen om det generella säkerhetsläget. Det finns i dagsläget ingenting som indikerar att motionslopp eller andra stora folksamlingar skulle vara under något specifikt hot. 
Vi vill understryka att det inte finns något specifikt hot riktat mot Convinistafetten och tillägga att vi givetvis kommer hålla deltagare och publik uppdaterade om ytterligare säkerhetsåtgärder kommer införas under evenemanget.